HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Da tatsächliche Händlerbestände im Hintergrund abgefragt werden und echte Lager-Maschinen reserviert werden, wollen wir sicherstellen, dass nur ernstgemeinte Kaufinteressenten online Maschinen reservieren. Sollten Zweifel bestehen, kontaktiere uns gerne über den Chat.

Die Reservierung kostet nichts. Es ist lediglich eine Anzahlung zu leisten, welche je nach Modell varriert und vollständig erstattbar ist.

Nach Eingabe der Postleitzahl wird der Lagerbestand des zuständigen Händlers abgefragt. Ist Lagerware verfügbar oder kommt in den kommenden Wochen, wird der Händlerpreis angezeigt, inkl. der Ausstattung der Maschine (kann abweichen von der Standard-Ausstattung) und deren Verfügbarkeit.

Im Moment kann online immer nur eine Maschine reserviert werden, wir arbeiten allerdings schon an einer Lösung, um dies künftig für mehr Maschinen anzubieten. Bis es soweit ist, kann eine Anfrage über den Chat gestartet werden, wir leiten diese Anfrage dann direkt an den zuständigen Händler weiter.

Derzeit bieten wir ausschließlich Neumaschinen im JCB Online Store an, daher können im Moment keine Ersatzteile auf diesem Weg erworben werden. Nutzen Sie aber gerne unseren Chat oder klicke auf den orangen Button am Ende Seite um uns eine Anfrage zukommen zu lassen.

Ja, die Reservierung ist jederzeit erstattbar und man kann von der Online Reservierung zurücktreten. Schreiben SIe uns dazu entweder eine E-Mail an: info@jcb.com oder kontaktieren Sie uns über den Chat auf der Website. Wir benötigen den vollständigen Namen, der bei der Online Reservierung angegeben wurde und die angefragte Maschine. Wir informieren dann den zuständigen Händler.

Die Maschinen können direkt beim Händler bezahlt werden oder Sie entscheiden sich für eine Finanzierung. Finanzierungen sind Geschäftskunden vorbehalten. Bei der Online Reservierung ensteht zunächst nur eine Anzahlung, die online per Krediktarte gezahlt wird und entweder vollständig erstattet oder mit dem Kaufpreis verrechnet wird.

Weitere Möglichkeiten zur Zahlung können direkt mit dem Händler besprochen werden.

Ja, nutzen Sie dafür gerne unseren Live-Chat auf der Website oder klicke auf den orangen Button am Ende der Seite um uns eine Anfrage zukommen zu lassen.

Nein. JCB vertreibt seine Produkte in Deutschland ausschließlich über Vertragshändler. Durch die Eingabe der Postleitzahl wird der lokale Bestand des zuständigen Händler überprüft und die Maschine kann bei Verfügbarkeit direkt online reserviert werden.

Gerne können Sie auch als Privatperson eine Maschine kaufen. Ausschliesslich die Finanzierung ist Geschäftskunden vorbehalten.

Online ist dies momentant noch nicht möglich, wir arbeiten allerdings bereits an einer Möglichkeit. Wenden Sie sich gerne direkt an Ihren zuständigen Händler, deser stellt in Abstimmung mit Ihnen ein passendes Paket zusammen.

Der zuständige Händler kann anhand der Postleitzahl-Eingabe ermittelt werden. Sollte das nicht funktionieren oder die gewünschte Maschine nicht bei Ihrem Händler vorrätig sein, schreiben Sie uns gerne im Live-Chat an. Wir prüfen dann gerne entsprechende Alternativen für Sie.

Die Verfügbarkeit der Maschine wird nach Eingabe der Postleitzahl angezeigt. Detaillierte Informationen können mit dem Händler besprochen werden.

Ist das gewünschte Modell nicht verfügbar, kontaktieren Sie uns gerne über den Live-Chat auf der Website. WIr prüfen dann weiter Optionen und melden usn kurzfristig bei Ihnen zurück.

Sollte das gewünschte Modell derzeit bei dem zuständigen Händler nicht vorrätig sein, nutzen Sie gerne das Online Formular, welches nach der Postleitzahl Eingabe erscheint und klicken Sie auf „Benachrichtige mich“. Der zuständige Händler wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um weitere Optionen zu besprechen. Alternativ steht unser Live-Chat zur Verfügung.

Die Standard-Ausstattung der Maschine, welche auch für die unverbindliche Preisempfehlung herangezogen wurde, finden Sie im Store vor der Postleitzahleingabe unter dem Punkt „Maschinen Ausstattung“. Die spezifische Ausstattung der Lagermaschine kann nach Eingabe der Postleitzahl ebenfalls unter „Maschinen Ausstattung“ eingesehen werden.

Weitere Informationen zu JCB und den JCB-Maschinen können direkt auf jcb.com/de eingesehen werden. Dort gibt es auch die Möglichkeit, Broschüren und Datenblätter herunterzuladen.Sollten Fragen offen bleiben, stehen wir Ihnen gerne über das Kontakformular oder den Live-Chat zur Verfügung.